Kullanım Koşulları

1. Genel Hükümler

www.solidparfum.com.tr adresini ziyaret ederek bu kullanım koşullarını kabul etmiş sayılırsınız. Koşulları kabul etmiyorsanız siteyi kullanmayınız. Bu sayfa yasal olarak bağlayıcı bir sözleşme niteliğindedir.

Solid Parfüm, koşulları önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Güncel versiyonu düzenli kontrol ediniz. Siteyi kullanmaya devam etmeniz yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

2. Hizmet Kapsamı

Solid Parfüm, premium katı parfüm ürünleri hakkında bilgi sunar. Ürün özellikleri, kullanım talimatları ve sipariş yönlendirmesi sağlanır. E-ticaret işlemleri partner siteler üzerinden gerçekleşir.

• Ürün tanıtım ve bilgilendirme
• Kullanım kılavuzları ve öneriler
• Müşteri destek hizmetleri
• Blog ve içerik paylaşımı

3. Kullanıcı Sorumlulukları

3.1. Yasalara Uyum

Siteyi yürürlükteki yasalara uygun şekilde kullanacağınızı taahhüt edersiniz. Yasadışı faaliyetler kesinlikle yasaktır. İhlal durumunda yasal işlem başlatılır.

3.2. Yasaklanan Davranışlar

1. Başkalarının hesaplarını kullanmak
2. Zararlı yazılım yüklemek veya yaymak
3. Site güvenliğini tehdit etmek
4. Spam veya istenmeyen içerik göndermek
5. Telif haklarını ihlal etmek
6. Yanıltıcı bilgi paylaşmak

4. Fikri Mülkiyet Hakları

Site içeriği telif hakkı ile korunmaktadır. Tüm haklar Solid Parfüm'e aittir. İzinsiz kullanım, kopyalama veya dağıtım yasaktır.

5. Sipariş ve Ödeme

5.1. Sipariş Süreci

Sipariş butonları partner e-ticaret sitesine yönlendirir. Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapısı ile gerçekleşir. Kredi kartı bilgileri sistemimizde saklanmaz.

5.2. Fiyatlar ve Stok

Fiyatlar KDV dahil olarak gösterilir. Stok durumu anlık güncellenir ancak garanti edilmez. Tükenen ürünler için alternatif önerilir.

6. Teslimat ve Kargo

• Teslimat Süresi: 2-3 iş günü (İstanbul içi), 3-5 iş günü (Türkiye geneli)
• Kargo Ücreti: 500 TL üzeri siparişlerde ücretsiz
• Kargo Takibi: Takip numarası e-posta ile gönderilir
• Hasarlı Ürün: Teslim sırasında kontrol ediniz, hasar varsa tutanak tutturunuz

7. İade ve Değişim

7.1. İade Koşulları

14 gün içinde cayma hakkınız vardır. Ürün açılmamış ve kullanılmamış olmalıdır. Orijinal ambalajında iade edilmelidir.

7.2. İade Süreci

1. İade talebini e-posta ile bildirin
2. İade kargo kodunu alın (ücretsiz)
3. Ürünü kargoya verin
4. İade onaylandıktan sonra 10 iş günü içinde ödeme iade edilir

8. Garanti ve Sorumluluk

8.1. Ürün Garantisi

Ürünlerimiz üretim hatalarına karşı garantilidir. Yanlış kullanımdan kaynaklanan sorunlar garanti kapsamı dışındadır. Garanti süresi ürüne göre değişir.

8.2. Sorumluluk Sınırlaması

Solid Parfüm, dolaylı zararlardan sorumlu değildir. Alerjik reaksiyonlar kişiden kişiye değişir. Hassas ciltlerde önce test yapılması önerilir.

9. Gizlilik ve Veri Koruma

Kişisel verileriniz Gizlilik Politikamız kapsamında işlenir. KVKK'ya tam uyum sağlanır. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası sayfasını inceleyiniz.

10. Uyuşmazlık Çözümü

Bu koşullardan doğan uyuşmazlıklar öncelikle dostane yollarla çözülmeye çalışılır. Anlaşma sağlanamazsa İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Türk Hukuku uygulanır.

11. Tüketici Hakları

Tüketici haklarınız 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile güvence altındadır. Şikayetleriniz için Tüketici Hakem Heyetleri'ne başvurabilirsiniz.

12. Çerez Politikası

Sitemiz çerez kullanır. Detaylı bilgi Gizlilik Politikası'nda mevcuttur. Çerezleri tarayıcı ayarlarından yönetebilirsiniz.