Gizlilik Politikası

1. Giriş

Solid Parfüm olarak, kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önceliklidir. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde toplanan bilgileri açıklar. Verilerinizi nasıl kullandığımızı, koruduğumuzu ve haklarınızı detaylı şekilde anlatıyoruz.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında hareket ediyoruz. Şeffaflık ilkesine bağlı kalarak tüm süreçleri açıklıyoruz. Sorularınız için info@solidparfum.com.tr adresinden ulaşabilirsiniz.

2. Toplanan Bilgiler

2.1. Kişisel Bilgiler

• Ad ve Soyad: Sipariş ve iletişim için
• E-posta Adresi: Bilgilendirme ve destek için
• Telefon Numarası: Sipariş takibi için
• Teslimat Adresi: Kargo gönderimi için

2.2. Otomatik Toplanan Veriler

• IP adresi ve konum bilgisi
• Tarayıcı türü ve versiyonu
• Ziyaret edilen sayfalar ve süre
• Cihaz bilgileri (mobil/masaüstü)

3. Verilerin Kullanım Amaçları

1. Sipariş İşlemleri: Ürün teslimatı, fatura düzenleme ve ödeme süreçleri
2. Müşteri Hizmetleri: Sorularınıza yanıt verme, destek sağlama
3. Pazarlama: Kampanya ve yeni ürün bilgilendirmeleri (onayınız ile)
4. Güvenlik: Dolandırıcılık önleme, sistem güvenliği
5. Analiz: Web sitesi performansı ve kullanıcı deneyimi iyileştirme

4. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz çerez teknolojisi kullanır. Çerezler, tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site trafiğini analiz etmek için kullanılır.

5. Veri Güvenliği

Verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri alıyoruz. SSL sertifikası ile şifreli bağlantı sağlıyoruz. Sunucularımız güvenlik duvarları ile korunmaktadır.

Düzenli güvenlik testleri yapılır. Yetkisiz erişim girişimleri izlenir ve engellenir.Kredi kartı bilgileri sistemimizde saklanmaz.

6. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz yalnızca gerekli durumlarda paylaşılır:

• Kargo firmaları (teslimat için)
• Ödeme hizmet sağlayıcıları (güvenli ödeme için)
• Yasal yükümlülükler (mahkeme kararı vb.)
• Analiz araçları (Google Analytics - anonim veri)

7. Haklarınız

KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklar:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
2. İşlenmişse bilgi talep etme
3. İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
4. Yurt içi/yurt dışı aktarılan üçüncü kişileri bilme
5. Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
6. Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
7. Otomatik sistemlerle analiz sonucu çıkan kararlara itiraz etme

8. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacı ortadan kalktığında silinir. Yasal saklama yükümlülüğü varsa bu süre boyunca saklanır. Pazarlama izninizi geri çekerseniz ilgili veriler 30 gün içinde silinir.

9. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaş altı bireyler için tasarlanmamıştır. Bilerek çocuklardan veri toplamıyoruz. Ebeveyn veya vasi iseniz ve çocuğunuzun bilgi verdiğini düşünüyorsanız bizimle iletişime geçin.

10. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler e-posta ile bildirilir. Düzenli olarak bu sayfayı kontrol etmenizi öneririz.